ホイアナ中心地に開発中の高級カジノで、サンシティグループによる直接経営であるホイアナ・サンシティは、同業者を凌駕する計画をしている。
もしあなたが1つのカジノを経験したことがあれば、あとは全て似たり寄ったりであるという格言があるが、それはすべての経験が等しいということではない。2020年6月下旬に最初の顧客に向けて開業し、グランドオープンは、国際的なレジャー旅行の再開を待つ2021年半ばに予定されているホイアナ・サンシティは、40億米ドルもの莫大な金額を投じた統合型リゾ ート計画、つまりはホイアナの計画における3人の投資家のうちの1人であるサンシティグループの上場部門と共に、VIPプロモータ ー、またはジャケットによって設計、建設、運営される世界初のカジノである。
「ホイアナ・サンシティは、ホイアナ内のエンターテイメント型複合施設であり、ベトナムで1番のビーチフロント統合型リゾートであり、東南アジアで最上級のエンターテイメントを目指しています」と、ホイアナ・サンシティの総支配人であるアレックス・フー氏は述べた。
「我々はユニークなベトナム文化と彼らのホスピタリティに留意しながら、それらを弊社のデザイン特性からサービス基準にまで全てに反映させました。我々の全ての行動に、ベトナムの神秘と美の息吹が吹き込まれています。
ホイアナ・サンシティは、我々の顧客に向けて、ベトナムとアジアの最高クラスの体験と業界をリードするエンターテイメントを提供しています」。
ホイアナの合弁事業運用機関であるホイアン・サウス・ディベロ ップメント(HASD)のCEO、スティーヴ・ウォルステンホルム氏は加えて、「独自性をもたらすのはそこで働く人々です。つまり我々がリゾ ートとカジノで挑戦しようとしているのは、ベトナム人のたくさんの魅力、特にベトナム中部の魅力を顧客体験にもたらすことです。これは我々にとって必須であります。なぜなら当社はホイアンにとても近く、ホイアンは文化的に魅力的なベトナムを体験できる場所として世界的に知られているからです」と述べた。
過去12カ月において、サミット・アセント・ホールディングスとロシアのカジノのティグレ・デ・クリスタルの過半数の株式を取得し、そしてマニラのエンターテイメントシティでホテルとカジノ開発のための契約を結んだサンシティが推進する、自らの力で本格的なカジノおよびIR事業者になるための中心的存在であるホイアナ・サンシティは、同社がアジアで市場をリードするVIPプロモーターにさせた証明を顧客に示すことに尽きる。
サンシティグループの子会社サンシティグループ・マネジメント・アンド・コンサルタンシー(SGMC)によって運営されながら、フー氏は、ホイアナ・サンシティは「マカオや他の地区でも有名である、ベトナムのつま先までのサンシティの威信をかけたおもてなしサービスに匹敵するレベルを提供しています」と述べている。
これを成し遂げるために、「カジノはIGTのカジノマネージメントシステムを利用しつつ、一方ではテーブルとプレイヤーの取引のためにサンシティ独自のシステムを展開しています」と、同氏は付け加えた。サンシティのバカラ用ディスプレイシステムも組み込まれており、現代的な外観と雰囲気を持った、特別な照明機能と様々なバカラの罫線から選べる表示は、同社のリワーズクラブにおける顧客関係管理システムと同様、会員体験の合理化を目的としている。
ウォーカーデジタルが、そのテーブルシステムとパルトロニクスのジャックポットシステム、スロット用メディアディスプレイを提供する一方で、EGMsとETGsにはアリストクラート、サイエンティフィ ック・ゲームズ、IGT、アルゼ、インターブロック、ゲームソース、スピンテックの製品が含まれている。
2021年にいったん完全に飾り立てられるそのカジノは、140台のゲーミングテーブルや、1,000台のスロットマシン、VIPやプレミアムやマス間の割合や、床面積10,415㎡を占める高級スカイカジノを含む、3つの異なるゲーミングエリアを自負するだろう。
主に富裕層向けの事業として、VIPはそれらのテーブルの大半をVIPプレイ用の86台、18台をプレミアムゲーミング用で構成し、36台をメインのゲーミングフロアに残すだろう。現在、346台のゲーム機が稼働しており、そのうち53台がプレミアムスロットで、残りの293台がマスフロアにある。
フー氏が言うところによれば、ホイアナ・サンシティは、顧客に前例のない多様なエンターテイメントオプションをゲーミングフロアとその周辺のリゾート両方において提供する予定である。
「最近の顧客は体験とエンターテイメントの独自の組み合わせを探しています」とフー氏は言う。
ホイアナ・サンシティの総支配人であるアレックス・フー。「ホイアナは、ベトナム文化の独自性とベトナム人によるホスピタリティの信頼性を提供します。
我々の顧客基盤は、ゲーミングやレジャー、ライフスタイルとエンターテイメントオプションの融合による独自の体験を探している様々な人々を惹きつけています」。
長期的な野望はさらに膨らんでいる。フーコック島のコロナ・リゾート＆カジノは現在、2017年に政府が発表した3年パイロット計画の下で、地元住民のゲーミングが許可されているベトナムで唯一のカジノであるが、拡張の余地は残っており、フー氏がホイアナ・サンシティにおける同様の目的から逃げ腰になっているわけではない。
「現時点では、同カジノは国際パスポートを所持している海外観光客と地元住民を許可しています」と同氏は述べ、「しかし、時間をかけて我々の手腕の立証や、地元の市場開拓における弊社事業の誠実さを示す上で、我々自身の証明に尽力します。
その時が来るとき、我々は準備ができているでしょう」と自信を見せる。
